为响应集团珠峰登顶战略,落实《徐工集团“互联网+” 融合行动方案》、《徐工汽车“十三五”发展规划》要求,事业部于2017年提出构建“智慧徐汽”理念,通过数据驱动穿透服务壁垒,打造整车展示、产品档案查询、金融支持、在线服务、备件销售及防伪查询等一体化平台。三年来,该项工作持续推进,软硬件打造不断完善升级,逐渐形成终端客户、经销商、服务站、公司内部支持人员信息汇集枢纽,成为企业内外、企业内部各板块高效沟通协同的“智慧徐汽”信息化高速公路。

研发设计协同化

通过引入全球顶级PTC公司WindChill PDM软件,结合CATIA、MDS等设计软件,实现图文档管理、零部件分类管理、选装选配、变更管理等功能,搭建产品设计协同平台。

产品BOM的生成是PDM、ERP系统的盲区,也是影响客户需求向生产系统传递的重大瓶颈。近年来,管理信息部通过自主开发设计BOM到生产BOM转换系统,着力打造BOM快速生成和变更能力,更好地应对市场变化。

生产管控集成化

建设以ERP为数据管控中心,MES系统为车间执行核心的信息化架构模式,引入条码、二维码及相关网络连接技术,打造信息自动传递收集平台,结合现有智能化设备实现生产管控集成化目标。

目前,信息化平台可以通过各生产分厂间的智能化连接,实现自动识别和报工、自动生产程序匹配、自动颜色识别并喷色等自动化生产条件,实现客户订单需求向生产过程自动传递、生产指令在线发布、在制车辆状态实时查询、订单与完工状态实时统计,实现生产部门在中控系统的生产顺序调拨等功能,终端客户可以完整了解从白车身开始到订单执行情况,客户体验不断提升。

购销经营平台化

结合重卡行业特色,引入行业通用DMS系统,实现经销商、服务、备件集约管理,同时集成呼叫中心、金融平台等系统搭建售前、售中、售后一体化营销平台。DMS搭建完成后,客户在销售端选配订单直接传递到公司,销售部门预测性订单同时纳入管控,提升计划准确性。客户订单进展清单会实时反馈,结合ERP、MES、各类采集终端将订单进展情况及时反馈至DMS客户端,提升客户体验。

目前,“智慧徐汽”各信息化平台可以完整采集产品在设计、制造、售后等各阶段数据,对整车档案、产品全生命周期运维、服务提供可行性,同时有效提升后市场配属能力,可以根据客户、产品大数据分析客户需求及市场动态,在为企业创造效益同时提升客户满意度。

2020年,“智慧徐汽”将持续推进DMS二期系统和TDM系统建设,推进物联网项目和CATIA二次开发二期项目等各项工作,将“智慧徐汽”这条全价值链信息化高速公路建设的更稳固、更高速。